【云课堂】三步学会高效沟通
发布时间：2023-09-25 | 发布人： | 点击量：762大部分时候
人在工作和日常中存在的问题都是沟通导致的
沟通在工作中的重要性不言而喻
相信很多人都有过
“心里想的事情说出来只表达了70%的意思
对方只听到了50%，最后只理解了30%”
这样的经历
以及反复沟通总觉得说了好多遍
对方还是记不住的困扰
因为沟通的维度是多重的
不是你说我听、我说你听
这样简单的往复就能完成
还包含了表达的方式与逻辑
接受的意愿与心态
以及场合、角色等多重原因
沟通是连通人与人直接的一座桥梁
只有沟通才会使我们的工作和生活
变得更加美好
在这里
我们强调的沟通不是无效的
而是有效的、成功的沟通
本期天天微学习推出沟通技能系列课程
分为有效倾听、有效传递信息、有效回应
三步教你搞定社交中的沟通问题
01
沟通技能之有效倾听：有效倾听与霍桑效应、倾听的重要性、倾听的法则、倾听的七个层次、伪记忆与伪信息。
02
沟通技能之有效传递信息：明确信息接收对象、确定信息的内容、选择合适的信息传递方式与时机。
03
沟通技能之有效回应：有效回应的原则与模式、不同场景下的回应技巧、沟通的灵魂、四句经典赞美、三明治效应、六种让人喜欢的方法。
讲师简介
郭嫚，认证心理催眠师；认证沙盘游戏咨询师；认证绘画心理咨询师；家庭教育指导师；山东省儿童教育心理学研究会副秘书长；青岛市总工会职工心理健康服务专家；教师个性化培训平台特约培训师。
课程简介
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。无论是在工作、学习，还是在家庭生活中，沟通交流都是极其重要的一件事情。那么，我们究竟该如何进行沟通？在沟通过程中需要避免走进哪些误区？怎样才能真正达到良好的沟通效果？走进本期课程，为您一一讲解。
