【服务大提升】2021年度德清县图书馆服务之星——许毓蔚

服务之星

      许毓蔚，2007年8月开始在德清县图书馆任外借室馆员，2014年德清县图书馆新馆搬迁，任报刊阅览室主任，2015年任钟管蠡山民俗图书馆分馆馆长，2021年任借阅中心副主任。

      风里雨里埋头苦干就是整整十五个年头，为读者服务，关爱弱势群体，关心视障读者的精神需求，让他们和正常人共享一片阳光，开展弱势群体的阅读推广，获得一致好评。

你是我的眼，带你看万水千山

      15年来，她一直坚守在窗口一线，从没喊过累叫过苦。在工作上对自己要求严格，凡是交给她的事情，她总会做到精益求精，保质保量完成。她是一个特别热心的人，对于那些体弱的同事更是予以帮助。因为借阅中心大多数都是女性，而且工作中少不了打包、扛包、搬书、整架、挪架等力气活，她从来就是主动挑下这些重活累活，多年来，她用细心、耐心、真心和读者打成一片，每次不用读者开口，她都能熟悉每位读者的看书需求，精准地推荐每一位读者想看的新书、报纸、杂志。年轻的读者和馆员都亲切地喊她“许大姐”。

      她爱岗敬业、甘于奉献。在工作上，她每年在视障阅览室积极筹划组织“你是我的眼”系列活动，关爱弱势群体，倾听盲人世界，关心盲人生活，帮助他们有更多的生活热情和兴趣爱好。国际盲人节，她把盲人朋友请到图书馆，为视力残障者逐一介绍智能盲用电脑、台式电子助视器、手持电子助视器、配备阳光读屏软件和盲用点显器的电脑，盲用专业双面刻印机的简单使用步骤。她耐心地讲解视障阅览区的盲文书籍，并介绍图书馆的多项服务项目：上门送书、借用听书机、提供下载电子资料等。同时还特意为盲人读者准备了电影《洒满阳光的路上》。

      2021年更是申请购买了天使眼设备。她带领馆员携手德清县残联及彩虹桥社工慰问蠡山的盲人，为盲人朋友送去温暖。在蠡山盲人朋友的家中，亲切询问盲人朋友的生活状况，并送去实用的盲杖、收音机，为的就是让盲人朋友做到出行无障碍和获取信息无障碍。在盲人家中，她手把手教盲人如何使用盲杖和收音机。盲杖的伸缩和折叠、收音机的开关键、音量键等，她带着盲人朋友用手触摸感受，以便他们今后独自使用。

      “既然上帝给他们关上了“心灵的窗”，那么我们可以做他们的眼，带他们去“看”遍万水千山，为他们漆黑一片的世界涂上一抹绚丽的色彩。”她是这样说的，也是这样做的。许毓蔚带领德清县图书馆全体馆员关爱盲人和所有需要关爱的人，励大家更多地去关爱、帮助残疾人，共建和谐社会。