服务大提升：图书流通点逐步实现通借通还

服务大提升

通借通还——打造老百姓更满意的书房

　　根据浙江省公共图书馆服务大提升及满意图书馆要求，近日，德清县图书馆对我县部分中心村、文化礼堂流通点进行了服务大提升——开通通借通还业务。流通点实现通借通还功能后，读者只需持有德清县图书馆读者证（实体证或信用办证）即可在总馆、各分馆、各城市书房、各流通点畅通无阻借还书籍。此举将打破村一级图书室资源缺乏，借还不便利的局面。

　　图书馆工作人员先后走进洛舍镇、新市镇、钟管镇、乾元镇等地21个流通点，对流通点的管理人员进行现场培训，教他们如何帮读者实现通借通还。在图书馆工作人员的帮助下，流通点的管理人员均掌握了仅凭手机进行图书借还操作的服务技能。流通点工作人员表示，图书馆的这种服务使得读者可以就近借还书籍，并将服务深入到农村基层，大大提升了图书馆图书的全域流通率和阅读服务的满意度。

　　下一步，我们将走入更多的乡村、社区、景区的流通点开通通借通还服务。通过系统一体化管理和业务培训实现文献管理、流通服务标准化、规范化，提高服务效能，打造更多老百姓身边的书房，使阅读向基层进一步延伸，让“书香德清”满城书香！